Definities
Persoonsgegevens - alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking - elke bewerking of geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens.
Betrokkene - een natuurlijke persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt.
Kind - een natuurlijke persoon onder de 16 jaar.
Wij/ons - Neural Search Labs GmbH.
Principes voor gegevensbescherming
Wij verbinden ons aan de volgende principes voor gegevensbescherming:
• Verwerking is rechtmatig, eerlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben een rechtmatige grondslag. Op verzoek verstrekken wij informatie over de verwerking.
• Verwerking is doelgebonden. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.
• Verwerking gebeurt met minimale gegevens. Wij verzamelen en verwerken slechts de minimaal benodigde persoonsgegevens.
• Verwerking is beperkt in de tijd. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
• Wij zetten ons in voor de juistheid van de gegevens.
• Wij zetten ons in voor de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens.
Rechten van de betrokkene
U heeft de volgende rechten:
- recht op informatie;
- recht op inzage;
- recht op rectificatie;
- recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’);
- recht op beperking van de verwerking;
- recht van bezwaar;
- recht van bezwaar tegen geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering);
- recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- recht om een klacht in te dienen;
- recht op hulp van de toezichthoudende autoriteit;
- recht om uw toestemming in te trekken.
Gegevens die wij verzamelen
• Informatie die u aan ons heeft verstrekt (bijvoorbeeld e-mailadres, naam, factuuradres, huisadres) - vooral informatie die nodig is om u een product of dienst te leveren of uw klantervaring te verbeteren.
• Automatisch verzamelde informatie (bijvoorbeeld IP-adres, aankoopgeschiedenis) via cookies en andere session-tools.
• Informatie van onze vertrouwde partners, indien zij wettelijk gerechtigd zijn deze met ons te delen.
• Openbaar beschikbare informatie.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om onze dienst aan u te leveren, uw klantervaring te verbeteren en aan wettelijke of contractuele verplichtingen te voldoen - op basis van gerechtvaardigd belang en/of met uw toestemming. Wij bewaren uw factuurgegevens en andere over u verzamelde informatie zo lang als nodig voor boekhoudkundige doeleinden of andere wettelijke verplichtingen, maar niet langer dan 5 jaar.
Wie heeft er nog meer toegang tot uw persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met onbekenden. In sommige gevallen worden gegevens verstrekt aan onze vertrouwde partners om dienstverlening mogelijk te maken of uw klantervaring te verbeteren. We delen uw gegevens met onze verwerkingspartners Stripe (voor facturering) en Stadtsparkasse Düsseldorf. We werken uitsluitend met verwerkingspartners die een adequaat beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens kunnen waarborgen. Verstrekking aan derden of overheidsinstanties vindt alleen plaats wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Hoe wij uw gegevens beveiligen
We doen ons uiterste best om uw persoonsgegevens veilig te bewaren. We gebruiken veilige protocollen voor communicatie en gegevensoverdracht (zoals HTTPS), anonimiseren en pseudonimiseren waar passend, en monitoren onze systemen op kwetsbaarheden en aanvallen. Toch kunnen we de veiligheid van informatie niet garanderen. Wij informeren de bevoegde autoriteiten over datalekken en informeren ook u indien er een risico is voor uw rechten of belangen. Heeft u een account bij ons, dan dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim te houden.
Cookies en andere technologieën die wij gebruiken
We gebruiken cookies en/of vergelijkbare technologieën om klantgedrag te analyseren, de website te beheren, gebruikersbewegingen te volgen en informatie over gebruikers te verzamelen - om uw ervaring bij ons te personaliseren en te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Alleen wij hebben toegang tot de cookies van onze website. U kunt cookies beheren op browserniveau; het uitzetten ervan kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden. We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
• Noodzakelijke cookies (vereist voor functies zoals inloggen - verzamelen geen persoonsgegevens).
• Functionele cookies (onthouden bijvoorbeeld uw naam en e-mail in reactieformulieren).
• Analytische cookies (meten gebruik en performance).
• Advertentie-cookies (tonen relevante advertenties en beperken de frequentie waarmee u een advertentie ziet; meestal geplaatst door advertentienetwerken met toestemming van de website-beheerder).
U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen. Daarnaast kunt u sommige third-party cookies beheren via privacy-platforms zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com. Meer informatie op allaboutcookies.org.
We gebruiken Google Analytics om verkeer op onze website te meten. Google heeft een eigen privacybeleid (in te zien op de Google-website). Om u af te melden voor tracking door Google Analytics: bezoek de Google Analytics opt-out-pagina.
Contactgegevens
Data Protection Officer
Marc Janssen, marc@neural-search.ai
Toezichthoudende autoriteit:
BfDI, http://www.bfdi.bund.de/
poststelle@bfdi.bund.de
+49 228 997799 0
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen.
Laatste wijziging: 24 mei 2023.
